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穿透佣金结构看看线上电商VS线下零售各有什么样 (来源:环亚娱乐app)
作者:环亚娱乐app    发布于:2020-06-07 19:29    文字:【】【】【


     

  本文从一位商家朋友通过李佳琦直播带货的案例开始,通过对线下零售商和线上电商的佣金发展和构成进行深度分析,帮助行业从业者、商家和投资人理解复杂的零售电商行业佣金体系。

  目前李佳琦的报价分为“全案”和“混播”:全案则为整场直播仅销售一家品牌方的商品,混播的时间约为每件商品5-10分钟。

  “收取了较低的坑位费和佣金,被要求五折销售,一场直播虽然在十分钟时间即卖完了5万瓶果酒,却不赚钱。”

  我的第一本书叫做《商性》,核心思想就是希望探讨“商家个性”(对应“个性”),当时的总结有两点:一个叫做“以销定产”,一个叫做“CPS”(销售分成)。

  “以销定产”逐渐演变为“预售”和C2M(消费者定制生产),虽然离理想化的目标还有些差距,但是算是在电商平台不断规模化之后形成的大数据之后,前进了一大步。

  这还没有算上淘宝/天猫平台收取的费用,包括进驻开店每年收取的3万至6万元的软件服务年费、0.5%~5%左右的类目交易佣金、1万至30万元的保证金。

  在我通过私域电商研究中心进行私域电商的研究过程中,发现普通商家的私域流量运营的销售效率和销售规模,仍然远远比不上中心化的电商平台,所以淘宝、天猫、京东和拼多多仍然是他们销售占比最高的销售渠道。

  私域电商研究中心在最新的一个茶城直播案例中发现,该商家直播两小时,销售额仅2000元,商家自播还要经历较长的发展过程才能实现较高的销售效率和销售规模。(详细案例请点击文章《直播两小时,带货2000元,商家自播怎么玩?》

  以淘宝守护主播计划为例,总佣金分配中阿里妈妈、淘宝直播以及MCN/主播的分成比分别为1:2:7和1:3:6。

  直播电商经过了近四年的发展,在2019年突破3000亿销售规模,在2020年由于疫情爆发持续高速增长,却仍然无法让商家降低销售成本。

  按照行规,电商平台按照不同的类目收取0.5%~5%的佣金,给到微商团队5~10%左右的佣金,个人微商10%~20%左右的佣金。

  也就是说,私域电商时代,仅靠商家自建流量发展,确实能够以10%甚至更低的佣金(小程序仅收取1%在线支付手续费)实现在线销售。

  商家仍然需要通过投放微信广告、直通车广告来快速获取流量,或与代运营商、主播/KOL、MCN机构等合作,导致销售费用的快速增长。

  我曾经在沃尔玛、王府井百货都做过职业经理人,商超以交易佣金为主,也就是业内常说的扣点,沃尔玛很多时候是签定0%的佣金合同,但不代表沃尔玛不赚钱。

  沃尔玛对所有员工秉承开放诚信原则,作为原市场部员工,我同样能够看到不同类目的前后台毛利。如我重点负责服饰鞋帽品类,多数单品的毛利高达25%~40%。

  以我对整个商超行业的了解和研究,大致都是这个佣金水平。这还不包括上架费(更好的货架位置)、促销的堆头费、店内宣传的海报费等各种费用。

  购物中心和百货(简称:购百)属于“二房东”的商业模式,所以其佣金结构实现是有三种形式表现出来的:纯租金、纯佣金以及租金加佣金。

  对于不同的业态存在着差异,例如:服饰百货业态三种形式都有;生活服务、娱乐休闲类则采用纯租金的方式。

  其次,一般会采取楼层差价,以一楼为基准,每上升(下降)一个楼层,其差异率较前一楼层约递减为40%、35%、30%、25%。

  某购物中心的主力店(1000平米以上的大型店,如ZARA、苹果手机开的店)固定租金为70~284元/月/平方米;非主力店的固定租金为160~700元/月/平方米不等。

  在非主力店中,服装服饰类的固定租金为580~620元/月/平方米,生活精品类的固定租金为420~450元/月/平方米,餐饮美食类的固定租金为290~320元/月/平方米。

  如果把租金计算进来,会发现线上销售成本占总销售额多半会超过20%,也就是说是线下的经营成本远高于线上电商平台。

  而对于服饰类的商家来说,如前文分析,其线上线下的经营成本是差不多的,甚至线上成本已经远高于线下成本。

  中国的实物电商平台发展比生活服务电商平台要早5~7年左右,在1995~2005年这期间,中国的B2C和C2C电商平台开始兴起。

  由于支付、物流基建的薄弱和商家需要教育,第一代B2C很快以失败告终,以淘宝为代表的C2C逐渐成为主力。

  C2C早期确实是有流量和成本红利,商家通过个人身份认证在淘宝销售产品,无须扣点,也没有额外费用。

  获得雅虎美国投资的阿里获得了搜索技术和排名竞价技术,先从雅虎直通车开始收取CPC(单个点击广告费),后升级为淘宝直通车和天猫直通车。

  公开数据显示,淘宝在2010年实现交易规模突破4000亿元,广告收入高达40亿元,占50亿元总利润的80%。

  根据美国数据公司eMarketer的数据,2020年,阿里巴巴的广告营收将超过328亿美元,电视广告收入将是170.1亿,这意味着阿里巴巴的广告收入将是电视广告的两倍。

  从2007年开始,淘宝开启了增值服务收费,首批包括“旺铺”、“阿里旺旺子账户功能”、“宝贝橱窗推荐位”、“品牌/商城活动推荐位”和“二级域名服务”。

  至于以去中心化和私域电商为创新发展模式的腾讯来说,小程序商城直接将交易佣金降低至1%的支付手续费水平。

  但是如前文所分析的结果,商家只是拥有小程序商城并无法高效地、短期地实现更高的销售规模,腾讯还是将其定位为“工具”提供商,而不是撮合交易的电商平台。

  从腾讯最新的财报数据可以得到印证,5月13日,腾讯公布截至2020年第一季度未经审核的综合业绩,净利润294.03亿元,其中网络广告业务实现收入177.13亿元,同比增长达32%。

  也就是说,如果想通过交易佣金仅1%的小程序做好电商,要么通过支付高佣金的“分销模式”;要么投放广告和投入更多人力提高内容运营能力;要么拥有线下实体店进行线上的销售转化。

  综合分析下来,得出线上实物电商的结构化佣金模型:低交易佣金+高推广费+高增值费用+居间费用。

  生活服务电商平台刚刚走过10年的历程,无法参照线下的租金+扣点的佣金形式,也没有国外的规模化平台可以参考。

  现实情况看,生活服务电商平台用一种最简单的方式设置了佣金结构,采用了不同于线下零售和线上实物电商的佣金结构:交易佣金+配送费用+增值费用。

  要知道,线上实物电商平台均是将物流费用拆分出来单独计算的,要么由消费者自行承担,要么有包邮的金额限制,而生活服务电商则并没有进行拆分。

  线%之间,购百则收取高额的租金,服饰业态另外再收取18%~25%的高佣金,生活服务业态则较低为5%~12%。

  线上实物电商平台虽然有免佣金、1%~10%的低佣金,商家为了实现更高的销售效率和销售规模,同样要承担配送成本、增值费用、推广成本或居间费用等,综合佣金成本同样高达30%以上。

  线上生活服务电商平台虽然佣金比例高于购百,但是一方面没有高额的租金成本,另一方面由于线上运营难度远远低于实物电商。

  该文有个研究结果,那就是对于平台来说,主动降低佣金本就是其收入结构调整和优化过程中不断发展的必然结果,并不完全受同业竞争的影响。

  1、平台希望通过降低佣金率进一步提高竞争门槛和商户粘性,同时找到了更多新的收入模式,调整和优化了更合理的收入结构。

  例如加租金购百同业们的佣金率实现上高达20%~30%,利用互联网技术创新的电商平台——天猫和京东等,将佣金率降至5%至10%。

  对于未来佣金结构的变革,新技术生活服务电商平台已经显现出规模化的巨大价值,我更期待的是线下的百货商城和购物中心,是时候把租金降一降了。


脚注信息
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